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マメ知識

アイフォンの動作が重い時は・・・

[2017.12.17] スマホスピタル高槻

カテゴリー:マメ知識

こんばんは!
総持寺・富田・高槻・島本・上牧・山崎など、
北摂付近でアイフォンの修理を数多く行っているスマホスピタル高槻です!

 

本日、飛び込み来店でご相談のあったお客様で、

「iPhone6のアプリを操作中や、文字入力中に動作が重くなったり、タッチが効かなくなることがあるが、改善できるか?」というご相談でした。

iOSのバージョンは11.1.2になっていたので、

(バグ修正したと公式で言われている)iOS11.2にするか、

今まで一度も交換したことが無ければバッテリー交換してみるか、

システム問題の可能性の方が高いかと思われるため、バックアップ→初期化→復元するか

という方法についてご案内して、一度ご検討するという事になりました。

 

上記の作業以外に、お客様にも気軽にお試しいただける作業が二つあります。

・iphoneの電源を切って再起動

・キャッシュクリア

です。

PCの場合も、ネットの動作が重い時には同様の方法で改善することがあります。

キャッシュとは、WEB閲覧のデータを自動で一時的に保存しているデータの事で、

よく開くページであればそれがあることによって、閲覧の速度が速くなります。

あまりにもキャッシュが溜まりすぎると、

擬人的なイメージとしては、

重たい本を常に抱えて移動するようなものなので、

かえって閲覧速度が遅くなることがあります。

IPHONEのキャッシュクリア方法は、

設定>Safari>「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ

 

すると、

image-1

このような確認画面が出ます。

消して問題なければ「履歴とデータを消去」をタップしてください。

 

注意点としては、「Cookie」という、フォーム自動入力にしているパスワードなども消えてしまうということです。

 

年末ですし、iPhoneの中を大掃除したい!という場合にやってみてくださいね^^


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