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スマートフォンのトラブル、いざという時の対処法とは

[2020.06.22] スマホスピタル高槻

スマホ 握りしめる

毎日使うスマートフォン、使うシチュエーションは人それぞれです。

仕事で使う場面もあれば、趣味で使うこともあると思います。

スマートフォンだけではなく、タブレットなども現在ではかなり普及しているので

日常生活に精密機器があふれていますよね。

 

スマートフォンでかなりシェア率が高いiPhoneですが

いくつもの1mmに満たないパーツが密集して作られていて

まさに精密機器、いくつものパーツの集合体とも言えます。

 

やはり毎日使っていると、ある日突然

「バッテリーが膨張している!」「画面にシミができてタッチできない」等

非常に様々なトラブルが起こり得るので、なんのメンテナンスもなしに

ずっと使い続けるのは結構難しかったりします。

 

今回は修理の内容や、ご依頼いただく修理内容で

多いものからピックアップして、起こってしまう原因や

起こってしまった後の対処法などもまとめていきたいとおもいます!

 

よくある故障例

よくある故障例でもはや代表例といっても過言ではないのが「画面割れ」です。

 

画面割れは、液晶やガラスが割れてしまって画面をみることが困難なレベルに

全体が真っ暗になってしまったり、タッチしているところ全然違うところがタッチされて

おもったように操作できなかったりなど、様々な症状として現れます。

画面が割れてしまっていると、操作上ガラス片などで手を傷つけてしまう可能性もあり

また割れた隙間から水分などが入り込んでしまったら

内部にまで水分が到達してしまい、他のパーツの故障につながりやすいです。

 

その次が「バッテリー不良」です。

バッテリーの交換にもいろいろな修理パターンがあり

バッテリーが何もしていなくても20%ぐらい一気に無くなってしまったり

まだ残量があるにもかかわらず電源が落ちてしまい、その後充電マークが出てしまう

などの、起動はするけど使用上問題がある場合。

そして、実はかなり多い症状が「バッテリーの膨張」です。

普段からケースなどにつけている場合、普段から外したりしない場合は

外してみたら膨らんでいたなんてことも珍しくありません。

バッテリーの膨張は、無理やり画面などを押し上げてしまい

液晶の損傷や発火につながる重大な故障ですので

もし少しでも違和感がある、画面に縦模様でへんな浮きがある場合は

すぐに修理店へお持ち込みください!

 


 

パーツの不良とは少し違ってきますが

夏本番を前に増えてくる修理の代表例が「水没復旧修理」です。

実は普段から水没の危険性はどこでも潜んでおり

何気なくお風呂場に持ち込まれている方なども多いのではないでしょうか?

これからの季節、お風呂場だけではななく

プールや海水浴場などで水没してしまう例も例年多くなってくる季節です。

案外ポケットにいれているスマートフォンなどは、忘れてそのままプールにはいってしまったり

写真をとるために持ってはいったら落としてしまったり

意図的でなくても水に落としてしまうことが多いです。

また、耐水機能などがついているスマートフォンが最近の主流になってきているので

水につけたり沈めたりしても大丈夫と思われる方が多いかもしれませんが

実は全く大丈夫ではありません!

まず、iPhoneなどに搭載されている防水機能はあくまで「生活防水機能」であり

耐水性としては機種にもよりますが数メートル潜らせただけで

内部にはほとんど水がはいってしまうなど、完全防水機能と同じような感覚で

水場で使われる方が多く、あとから壊れてしまうことがほとんどです。

 

普段からできる対策とは

普段からできる対策とは一体なにか

そもそも何に対しての対策かということですが

当店のような修理店ではほとんどの修理事例に対応は可能ですが

唯一、なくなってしまったり替えがきかないものが「データ」です。

写真やメモ、LINEの履歴など様々な思い出がスマートフォンにはつまっていると思いますが

画面やバッテリーは交換できても、データを交換することはできません。

なので、普段からバックアップやデータをcloud上にあげていることが大事になってきます。

おうちにパソコンがある方は、パソコンと充電ケーブルでバックアップをとることができ

iTunesなどのソフトを用いて簡単にバックアップの作成を行なうことができます。

また、パソコンがない方やバックアップを取る容量が足りないという方は

icloudなどでバックアップをWi-Fi環境下でとることができます

初期の状態では5GBまでしかバックアップをとることができませんが

追加で料金を支払うことで50GBやその他容量に併せて、cloud上の容量を増やすことが可能です。

 

今回は修理の代表例である3つをとりあげてみましたが

壊れてしまうパーツはまだまだ他にもあります。

まずは毎日のお手入れ、状態のチェックを行なうなどで自分の端末に異常がないか

異常があった場合バックアップがとれるのか

水場にもっていってる場合は落とさないように別の場所に保管する

など様々事前に対策することができます。

大切なデータを失ってしまわないように、日頃から最新の注意をはらっていただき

もしそれでも壊れてしまったり不具合がでている場合は

いまいちどスマホスピタル高槻店までご相談ください!

 

 

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