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修理速報

大阪 富田より iPhone6の電池交換しました! 正規店に断られたとのこと・・・(´・ω・`)

[2018.03.17] スマホスピタル高槻  バッテリー交換修理 iPhone 6

こんにちは!

総持寺・富田・高槻市・上牧・水無瀬・長岡京・島本・山崎 など、
北摂付近でアイフォンの修理を数多く行っているスマホスピタル高槻です!

 

先日対応した内容をご紹介します!

img_1223

大学生のお客様で、

Apple正規修理店にバッテリー交換の予約をして、

かなり待たされてやっと対応してくれると思ったら、

「本体の歪みがあるので画面が閉じられなくなる可能性があります。恐らくバッテリーもかなり膨張していると思います。バッテリー交換するより新機種にした方が良いです」

と、機種変更をするつもりも無いのに機種変更の話ばかりされて、

かなりご立腹の状態で当店にご相談頂きました。

確かに、著しくフレームが歪んでいる場合などは、水没のリスクも高いのですが、

実際にお持ちいただいた端末をテーブルの端で歪みチェックしたのですが、

ほとんどわからないくらいの歪みで、

画面の浮きもない状態でした。

 

設定>バッテリーの項目で、

低電力モードの上に

img_1210

「iPhoneバッテリーの点検修理が必要になる可能性があります」のメッセージは出ており、

正規店でバッテリー診断した結果、

87%消耗している といわれたそうですΣ(゚д゚lll)

(つまりバッテリーの容量がフル充電にしても元のバッテリーの13%しか使えない)

解析データは特にエラーはなかったので、

恐らくバッテリー交換は問題なくできるという事で作業に入らせていただきました。

 

データそのまま15分で完了しました!

取り出したバッテリーもあまり膨張はしていませんでした。

 

やはり臨機応変にお客様のご要望に沿った対応が重要ですよね。

私も対応内容にはこれまで以上に気を付けようと思った出来事でした。

 


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営業時間:【午前11時~午後8時 午後7時半最終受付】


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